همه دسته‌ها

سوالات متداول

‫سوالات متداول‬

پاسخ سریع به سوالات خود پیدا کنید

سوالات برجسته

محصول

محصول

هدف اصلی محصول، انواع خاص و سایر اطلاعات پایه‌ای را معرفی کنید.

چگونه می‌توانم با بخش پشتیبانی مشتری تماس بگیرم؟

شما می‌توانید از طریق فرم تماس در وب‌سایت ما، ایمیل به آدرس [email protected] یا تلفن همراه با شماره +86-25 86666738 با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید. تیم ما در دسترس است تا در مورد هر سوال یا نگرانی که دارید به شما کمک کند. امیدواریم این سوالات متداول به شما کمک کند تا محصولات و خدمات ما را بهتر درک کنید. اگر سوالات بیشتری دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید. متشکریم که فناوری فوتوالکتریک Lumi را انتخاب کرده‌اید!

کاربرد اصلی محصولات شما چیست؟

محصولات ما در کاربردهای مختلفی مانند دستگاه‌های پزشکی، درمان‌های زیبایی، سیستم‌های گندزدایی و تحقیقات علمی استفاده می‌شوند. هر محصول به منظور برآورده کردن استانداردها و الزامات خاص صنعت طراحی شده است.

همکاری

همکاری

روش‌های سفارش محصولات و اینکه آیا خدمات سفارشی‌سازی شخصی ارائه می‌شود را پوشش می‌دهد.

آیا شما پشتیبانی فنی ارائه می‌دهید؟

بله، ما پشتیبانی فنی جامعی برای تمام محصولات خود ارائه می‌دهیم. تیم متخصص ما در دسترس است تا شما را در زمینه نصب، رفع اشکال و سایر درخواست‌های فنی یاری دهد. جهت کمک، لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق ایمیل یا تلفن تماس بگیرید.

پشتیبانی فنی

پشتیبانی فنی

پاسخ دهید که آیا پشتیبانی فنی ارائه می‌شود و اطلاعات تماس خاص را فراهم کنید.

چگونه می‌توانم سفارش محصول دهم؟

شما می‌توانید سفارش خود را مستقیماً از طریق وب‌سایت ما ثبت کنید یا با تیم فروش ما از طریق ایمیل یا تلفن تماس بگیرید.

آیا خدمات سفارشی ارائه می‌دهید؟

بله، ما می‌توانیم خدمات سفارشی‌سازی را بر اساس نیازهای خاص مشتری ارائه دهیم. جهت بحث در مورد جزئیات پروژه خود با ما تماس بگیرید.

آیا شما به مشتریان بین‌المللی ارسال می‌کنید؟

بله، ما به چندین کشور و منطقه در سراسر جهان ارسال می‌کنیم. هزینه‌ها و زمان ارسال بسته به مقصد ممکن است متفاوت باشد.

پشتیبانی فنی

پشتیبانی فنی

پاسخ دهید که آیا پشتیبانی فنی ارائه می‌شود و اطلاعات تماس خاص را فراهم کنید.

ارسال چقدر طول می‌کشد؟

زمان استاندارد ارسال ظرف 15 تا 30 روز کاری پس از دریافت سفارش است.

چه روش‌های پرداختی را قبول می‌کنید؟

ما چندین روش پرداخت را می‌پذیریم، از جمله کارت‌های اعتباری، واریز بانکی و پی‌پال.

اگر در محصول مشکل کیفیتی وجود داشته باشد، چگونه می‌توانم آن را برگردانم؟

لطفاً ظرف 7 روز از تاریخ دریافت کالا با خدمات مشتری ما تماس بگیرید و اطلاعات لازم و عکس‌ها را ارائه دهید، ما بسته به شرایط نسبت به بازگشت و استرداد اقدام خواهیم کرد.

من به پشتیبانی فنی نیاز دارم، چگونه می‌توانم با شما تماس بگیرم؟

شما می‌توانید اطلاعات تماس ما را در صفحه "تماس با ما" در وب‌سایت مان پیدا کنید، یا مستقیماً یک ایمیل به [email protected] ارسال کنید تا کمک دریافت کنید.

آیا محصولات شما دارای گارانتی هستند؟

بله، ما حداقل یک سال گارانتی برای تمامی محصولات ارائه می‌دهیم. لطفاً دفترچه راهنمای محصول را مطالعه کنید یا با خدمات مشتری تماس بگیرید تا شرایط گارانتی را ببینید.

پس از فروش

پس از فروش

سیاست گارانتی محصول و فرآیند بازگرداندن آن در صورت وجود مشکلات کیفی را توضیح دهید

چه انواعی از محصولات لامپ زنون پالسی ارائه می‌دهید؟

ما انواع محصولات لامپ زنون پالسی ارائه می‌دهیم، از جمله لامپ‌های زنون لیزری، لامپ‌های IPL (نور پالسی شدید)، لامپ‌های ضدعفونی‌کننده که در زمینه‌های زیبایی، پزشکی، تحقیقات علمی و سایر حوزه‌ها کاربرد دارند.

آیا مشکل شما حل شد؟

در صورتی که مشکل شما حل نشده است، لطفا با ما تماس بگیرید تا متخصصان بیشتری مشکل شما را حل کنند.

تماس با ما

با ما تماس بگیرید

Name
کشور/منطقه
موبایل
ایمیل
Message
0/1000