Часто задаваемые вопросы

Продукт

Ознакомьте с основным назначением продукта, конкретными типами и другой базовой информацией.

Как я могу связаться со службой поддержки?

Вы можете связаться с нашей службой поддержки через контактную форму на нашем сайте, по электронной почте [email protected] или по телефону +86-25 86666738. Наша команда готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами. Мы надеемся, что эти часто задаваемые вопросы помогут вам лучше понять наши продукты и услуги. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. Спасибо, что выбрали Lumi Photoelectric Technology!

Каково основное применение ваших продуктов?

Наши продукты используются в различных областях, включая медицинские устройства, косметические процедуры, бактерицидные системы и научные исследования. Каждый продукт разработан таким образом, чтобы соответствовать конкретным отраслевым стандартам и требованиям.

Сотрудничество

Охватывает методы заказа продукции и поддержку персонализированных услуг индивидуальной настройки.

Предоставляете ли вы техническую поддержку?

Да, мы предоставляем полную техническую поддержку для всех наших продуктов. Наша экспертная команда доступна, чтобы помочь вам с установкой, устранением неполадок и любыми другими техническими вопросами. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте или по телефону.

Техническая поддержка

Ответьте, предоставляется ли техническая поддержка, и укажите конкретную контактную информацию.

Как можно сделать заказ на продукцию?

Вы можете сделать заказ непосредственно на нашем веб-сайте или связаться с нашей командой продаж по электронной почте или по телефону.

Предлагаете ли вы услуги по индивидуализации?

Да, мы можем предоставлять услуги индивидуальной настройки согласно конкретным требованиям клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить детали вашего проекта.

Осуществляете ли вы доставку международным клиентам?

Да, мы осуществляем доставку в различные страны и регионы мира. Стоимость и сроки доставки могут варьироваться в зависимости от направления.

Техническая поддержка

Ответьте, предоставляется ли техническая поддержка, и укажите конкретную контактную информацию.

Сколько времени занимает доставка?

Стандартный срок доставки составляет 15–30 рабочих дней с момента получения заказа.

Какие методы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные карты, банковские переводы и PayPal.

Если возникла проблема с качеством товара, как мне его вернуть?

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 7 дней с момента получения товара, предоставьте необходимую информацию и фотографии, и мы организуем возврат и возмещение средств в зависимости от ситуации.

Мне требуется техническая поддержка, как я могу с вами связаться?

контактную информацию вы можете найти на странице «Свяжитесь с нами» нашего веб-сайта или отправить электронное письмо напрямую на адрес [email protected] для получения помощи.

Предоставляется ли гарантия на ваши товары?

Да, на все товары предоставляется гарантия не менее одного года. За более подробной информацией о гарантийных условиях обращайтесь к руководству пользователя или в службу поддержки клиентов.

ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Объясните политику гарантии на продукцию и процесс возврата в случае проблем с качеством.

Какие типы импульсных ксеноновых ламп вы предлагаете?

Мы предлагаем различные типы импульсных ксеноновых ламп, включая лазерные ксеноновые лампы, лампы IPL (интенсивного импульсного света), бактерицидные лампы, подходящие для салонов красоты, медицинских учреждений, научных исследований и других областей.

Все категории