جميع الفئات

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

الحصول على إجابات سريعة لأسئلتك

الأسئلة البارزة

المنتج

المنتج

قدّم الغرض الأساسي من المنتج، الأنواع المحددة، ومعلومات أساسية أخرى.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من خلال نموذج الاتصال الموجود على موقعنا الإلكتروني، أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected]، أو الاتصال بنا هاتفياً على +86-25 86666738. فريقنا متاح لمساعدتك في أي استفسارات أو ملاحظات قد تكون لديك. نأمل أن تساعدك هذه الأسئلة الشائعة على فهم منتجاتنا وخدماتنا بشكل أفضل. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، فلا تتردد في التواصل معنا. شكرًا لاختيارك شركة Lumi Photoelectric Technology!

ما الاستخدام الرئيسي لمنتجاتكم؟

تُستخدم منتجاتنا في تطبيقات متنوعة، بما في ذلك الأجهزة الطبية، والعلاجات التجميلية، وأنظمة التطهير، والبحوث العلمية. صُمّمت كل منتج لتلبية معايير ومتطلبات محددة تخص الصناعة.

التعاون

التعاون

يشمل طرق طلب المنتجات وما إذا كانت خدمات التخصيص الفردية مدعومة أم لا.

هل تقدمون دعمًا فنيًا؟

نعم، نحن نقدم دعماً فنياً شاملاً لجميع منتجاتنا. فريقنا المختص متاح لمساعدتك في عمليات التركيب وحل المشكلات وأي استفسارات فنية أخرى. يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف للحصول على المساعدة.

الدعم الفني

الدعم الفني

يرجى الإجابة عما إذا كان يتم توفير الدعم الفني ومعلومات الاتصال المحددة.

كيف يمكنني طلب المنتجات؟

يمكنك تقديم الطلب مباشرةً من خلال موقعنا الإلكتروني أو التواصل مع فريق المبيعات لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

هل تقدمون خدمات تخصيص؟

نعم، يمكننا تقديم خدمات التخصيص بناءً على متطلبات العملاء المحددة. يرجى التواصل معنا لمناقشة تفاصيل مشروعك.

هل تشحنون للعملاء الدوليين؟

نعم، نحن نشحن إلى عدة دول ومناطق في جميع أنحاء العالم. قد تختلف تكاليف الشحن وأوقاته حسب الوجهة.

الدعم الفني

الدعم الفني

يرجى الإجابة عما إذا كان يتم توفير الدعم الفني ومعلومات الاتصال المحددة.

كم من الوقت يستغرق الشحن؟

وقت الشحن القياسي هو خلال 15-30 يوم عمل بعد استلام الطلب.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل طرق دفع متعددة، بما في ذلك بطاقات الائتمان والتحويلات البنكية وPayPal.

إذا كان هناك مشكلة في جودة المنتج، كيف يمكنني إرجاعه؟

يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا خلال 7 أيام من استلام البضائع وتقديم المعلومات والصور اللازمة، وسنقوم بمعالجة الإرجاع والاسترداد حسب الوضع.

أحتاج إلى دعم فني، كيف يمكنني التواصل معكم؟

يمكنك العثور على معلومات الاتصال الخاصة بنا على صفحة "اتصل بنا" على موقعنا الإلكتروني، أو إرسال بريد إلكتروني مباشرة إلى [email protected] للحصول على المساعدة.

هل تأتي منتجاتكم مع ضمان؟

نعم، نحن نقدم ضمانًا لمدة سنة واحدة على الأقل لجميع المنتجات. يرجى الرجوع إلى دليل المنتج أو التواصل مع خدمة العملاء للحصول على تفاصيل الضمان المحددة.

ما بعد البيع

ما بعد البيع

اشرح سياسة الضمان الخاصة بالمنتج وعملية الإرجاع في حال وجود مشكلات في الجودة

ما هي أنواع مصابيح الزينون النبضية التي تقدمونها؟

نقدم مجموعة متنوعة من مصابيح الزينون النبضية، بما في ذلك مصابيح الليزر الزينونية، ومصابيح الضوء النبضي العالي (IPL)، ومصابيح التعقيم، المناسبة للاستخدام في مجالات التجميل والطب والأبحاث العلمية وغيرها.

هل تمت حل مشكلتك؟

إذا لم تتم، يرجى التواصل معنا وسنقوم بمساعدتك عبر متخصصين لحل مشكلتك.

اتصل بنا

استفسر عنا

الاسم
البلد/المنطقة
جوال
البريد الإلكتروني
الرسالة
0/1000