Mes siūlome specialius šviesos šaltinius, įskaitant lazerinius ksenono lempas, IPL lempas, dezinfekcinio poveikio lempas, saulės imitatorių ksenono lempas, ksenono lempas ir kriptono blykstės lempas. Taip pat siūlome Geigerio–Mulero skaitiklius. Jei reikia pagalbos parinkiant tinkamiausią produktą jūsų taikymui, susisiekite su mumis.
2. Kuriais tikslais naudojami jūsų produktai?
Mūsų produktai naudojami medicinos prietaisuose, kosmetinėse procedūrose, dezinfekcinėse sistemose, mokslinėse tyrimuose ir kitose srityse. Konkrečio produkto tinkamumas priklauso nuo jo techninių charakteristikų ir jūsų įrangos reikalavimų.
3. Kokią informaciją turėčiau pateikti, kad gaučiau pasiūlymą ar užsakyčiau specialią lemputę?
Pateikite pageidaujamą kiekį bei lemputės fizinį matmenis, elektros parametrus, laidų specifikacijas ir prijungimo detalių aprašymą. Piešinys ar aiškūs nuotraukos – ypač prijungimo vietų – padės tiksliau įvertinti jūsų poreikius.
4. Ar galite gaminti lemputes pagal individualius reikalavimus?
Galime aptarti individualius reikalavimus remdamiesi jūsų taikymo sritimi ir techniniais parametrais. Prašome išsiųsti mums savo brėžinius arba pagrindinius techninius parametrus, kad galėtume įvertinti įgyvendinamumą.
5. Kaip sužinoti, ar keičiamoji lemputė yra suderinama su mano įranga?
Panašus išvaizdos tik nereiškia, kad lemputė yra suderinama. Patikrinkite lemputės matmenis, elektros reikalavimus, jungtis ir eksploatacijos sąlygas palygindami su savo įrangos techniniais parametrais. Jei abejojate, susisiekite su mumis prieš užsisakydami.
6. Kaip galiu padaryti užsakymą?
Norėdami padaryti užsakymą, susisiekite su mūsų pardavimų komanda per svetainę, el. paštu arba telefonu. Mes patvirtinsime su jumis produkto techninius parametrus, kainą ir užsakymo detales.
7. Ar siunčiate prekes užsienyje?
Taip, siunčiame į kelias šalis ir regionus. Siuntimo paslaugos, kainos ir pristatymo laikai priklauso nuo paskirties vietos ir užsakymo detalių. Norėdami gauti pasiūlymą, susisiekite su mumis.
8. Kiek trunka pristatymas?
Pristatymo laikas priklauso nuo produkto, užsakymo kiekio ir paskirties vietos. Įvertintą pristatymo laiką patvirtinsime, kai padėsite užsakymą.
9. Kokių mokėjimo būdų jūs priimate?
Priimame įvairius mokėjimo metodus, įskaitant kreditines korteles, banko pavedimus ir PayPal.
10. Ar jūs teikiate techninę pagalbą?
Taip. Galime suteikti rekomendacijų dėl produkto parinkimo, naudojimo, priežiūros ir gedimų šalinimo. Prašome nurodyti savo produkto modelį ir aprašyti problemą, kad mūsų komanda galėtų efektyviau jums padėti.
11. Ką daryti, jei produktas pristatomas pažeistas arba turi kokybės problemų?
Jei produktas pristatomas pažeistas arba pastebite kokybės problemų, prašome per 7 dienas nuo užsakymo gavimo susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Pridėkite užsakymo informaciją, problemos aprašymą bei aiškius nuotraukas produkto ir pakuotės. Mes išnagrinėsime atvejį ir patarsime, kokios grąžinimo, keitimo ar pinigų grąžinimo galimybės jums taikomos.
12. Ar jūsų produktai yra su garantija?
Taip, visiems produktams suteikiame bent metų garanciją. Dėl konkrečių garancijos sąlygų žr. produkto vadovą arba kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.
13. Kaip galima susisiekti su jūsų komanda?
Su mūsų klientų aptarnavimo komanda galite susisiekti per mūsų „Kontaktai“ puslapį, el. paštu [email protected] arba telefonu +86-25 86666738. Mes džiaugiamės padėdami su produkto užklausomis, užsakymais ir po pardavimo palaikymu.
EN