Всі категорії

Часті запитання

ЧаП

Знайдіть швидкі відповіді на свої запитання

Виділені запитання

Продукт

Продукт

Ознайомте з основною метою продукту, конкретними типами та іншою базовою інформацією.

Як я можу зв’язатися зі службою підтримки?

Ви можете звернутися до нашої служби підтримки через форму зв’язку на нашому веб-сайті, електронною поштою [email protected] або за телефоном +86-25 86666738. Наша команда доступна, щоб допомогти вам з будь-якими запитаннями чи проблемами, які у вас виникнуть. Сподіваємося, що ці запитання допоможуть вам краще зрозуміти наші продукти та послуги. Якщо у вас є додаткові запитання, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас. Дякуємо, що обрали Lumi Photoelectric Technology!

Яке основне призначення ваших продуктів?

Наші продукти використовуються в різних галузях, зокрема в медичних пристроях, косметичних процедурах, системах знезараження та наукових дослідженнях. Кожен продукт створено таким чином, щоб він відповідав певним галузевим стандартам і вимогам.

Співпраці

Співпраці

Охоплює методи замовлення продуктів та підтримку персоналізованих послуг.

Чи надаєте ви технічну підтримку?

Так, ми надаємо комплексний технічний супровід для всіх наших продуктів. Наша команда експертів доступна, щоб допомогти вам із встановленням, усуненням несправностей та будь-якими технічними запитаннями. Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки електронною поштою або за телефоном.

Технічна підтримка

Технічна підтримка

Відповісти, чи надається технічна підтримка, та вказати конкретну контактну інформацію.

Як можу я замовити продукти?

Ви можете замовити продукти безпосередньо через наш веб-сайт або зв'язатися з нашою командою продажів електронною поштою або за телефоном.

Чи пропонуєте ви послуги налаштування?

Так, ми можемо надати послуги з персоналізації залежно від конкретних вимог клієнта. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб обговорити деталі вашого проекту.

Чи здійснюєте ви доставку міжнародним клієнтам?

Так, ми здійснюємо доставку в кілька країн і регіонів світу. Вартість і терміни доставки можуть відрізнятися залежно від країни призначення.

Технічна підтримка

Технічна підтримка

Відповісти, чи надається технічна підтримка, та вказати конкретну контактну інформацію.

Скільки часу займає доставка?

Стандартний термін доставки — 15–30 робочих днів після отримання замовлення.

Які методи оплати ви приймаєте?

Ми приймаємо кілька способів оплати, включаючи кредитні картки, банківські перекази та PayPal.

Якщо з продуктом виникли проблеми з якістю, як мені його повернути?

Будь ласка, зв’яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів протягом 7 днів після отримання товару, надайте необхідну інформацію та фотографії, і ми розглянемо питання повернення та виконання повернення коштів відповідно до ситуації.

Мені потрібна технічна підтримка, як я можу з вами зв’язатися?

ви можете знайти наші контактні дані на сторінці «Зв’яжіться з нами» на нашому веб-сайті або безпосередньо надіслати електронний лист на адресу [email protected] для отримання допомоги.

Чи мають ваші товари гарантію?

Так, ми гарантуємо мінімум один рік гарантії на всі товари. Докладніше про гарантійні умови можна дізнатися з посібника користувача або зв’язавшись із службою обслуговування клієнтів.

ПІСЛЯПРОДАЖ

ПІСЛЯПРОДАЖ

Поясніть політику гарантії на продукт та процес повернення у разі виявлення якісних проблем

Які типи імпульсних ксенонових ламп ви пропонуєте?

Ми пропонуємо різноманітні імпульсні ксенонові лампи, включаючи лазерні ксенонові лампи, лампи IPL (інтенсивного імпульсного світла), дезінфікуючі лампи, які підходять для краси, медицини, наукових досліджень та інших галузей.

Чи вирішено вашу проблему?

Якщо ні, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми залучимо більше фахівців для її вирішення.

Зв'яжіться з нами

ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

Ім'я
Країна/регіон
Мобільний
Email
Повідомлення
0/1000