Всички категории

Често задавани въпроси

ЧЗВ

Намерете бързи отговори на вашите въпроси

Препоръчани въпроси

Продукт

Продукт

Представете основната цел на продукта, конкретните видове и друга основна информация.

Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти?

Можете да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти чрез формуляра за връзка на нашия уебсайт, по имейл на адрес [email protected] или по телефона на +86-25 86666738. Нашите специалисти са на разположение, за да ви помогнат с всички въпроси или проблеми, които може да имате. Надяваме се тези често задавани въпроси да ви помогнат да разберете по-добре нашите продукти и услуги. Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нас. Благодарим ви, че избрахте Lumi Photoelectric Technology!

Какво е основното приложение на вашите продукти?

Нашите продукти се използват в различни приложения, включително медицински устройства, козметични процедури, дезинфекциращи системи и научни изследвания. Всеки продукт е проектиран така, че да отговаря на специфични индустриални стандарти и изисквания.

Сътрудничество

Сътрудничество

Включва методи за поръчка на продукти и дали се поддържат персонализирани услуги за персонализация.

Предоставяте ли техническа поддръжка?

Да, ние предоставяме пълна техническа подкрепа за всички наши продукти. Наш екип от експерти е на разположение, за да ви помогне с инсталацията, диагностицирането на проблеми и всяки други технически въпроси. Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка по имейл или телефон за помощ.

Техническа поддръжка

Техническа поддръжка

Отговорете дали се предлага техническа поддръжка и посочете конкретна информация за връзка.

Как мога да поръчам продукти?

Можете да направите поръчка директно чрез нашия уебсайт или да се свържете с нашия екип по продажбите по имейл или телефон.

Предлагате ли услуги за персонализиране?

Да, можем да предоставим услуги за персонализация въз основа на конкретни изисквания на клиентите. Моля, свържете се с нас, за да обсъдим детайли за вашия проект.

Доставяте ли до международни клиенти?

Да, ние доставяме в множество страни и региони по света. Транспортните такси и сроковете за доставка могат да варират в зависимост от дестинацията.

Техническа поддръжка

Техническа поддръжка

Отговорете дали се предлага техническа поддръжка и посочете конкретна информация за връзка.

Колко време отнема доставката?

Стандартният срок за доставка е 15-30 работни дни след получаване на поръчката.

Какви методи на плащане приемате?

Приемаме различни методи за плащане, включително кредитни карти, банкови преводи и PayPal.

Ако има проблем с качеството на продукта, как да го върна?

Моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти в рамките на 7 дни от получаването на стоката и предоставете необходимата информация и снимки, ние ще извършим връщането и ще върнем средствата според конкретния случай.

Имам нужда от техническа поддръжка, как мога да се свържа с вас?

можете да намерите информация за връзка на страницата „Контакт“ на нашия сайт или да изпратите директно имейл на [email protected] за помощ.

Продуктите ви съдържат ли гаранция?

Да, осигуряваме поне едногодишна гаранция за всички продукти. За повече информация относно гаранцията, моля, се консултирайте с ръководството за продукта или се свържете с отдела за обслужване на клиенти.

Следпродажбени услуги

Следпродажбени услуги

Обяснете политиката за гаранция на продукта и процеса на връщане при проблеми с качеството

Какви видове продукти с пулсов ксенонови лампи предлагате?

Ние предлагаме разнообразни продукти с пулсови ксенонови лампи, включително лазерни ксенонови лампи, IPL (интензивни импулсни светлинни) лампи, дезинфекциращи лампи, подходящи за красота, медицината, научните изследвания и други области.

Решена ли е проблемът ви?

Ако не, моля, свържете се с нас и ще изпратим повече специалисти, за да решим проблема ви.

Свържете се с нас

Обратете се към нас

Име
Държава/регион
Мобилен
Имейл
Съобщение
0/1000