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Preguntas Destacadas

Producto

Producto

Presente el propósito principal del producto, tipos específicos y otra información básica.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Puede comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +86-25 86666738. Nuestro equipo está disponible para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que tenga. Esperamos que estas preguntas frecuentes le ayuden a comprender mejor nuestros productos y servicios. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos. ¡Gracias por elegir Lumi Photoelectric Technology!

¿Cuál es el uso principal de sus productos?

Nuestros productos se utilizan en diversas aplicaciones, incluidos dispositivos médicos, tratamientos cosméticos, sistemas germicidas e investigación científica. Cada producto está diseñado para cumplir con normas y requisitos específicos de la industria.

Cooperación

Cooperación

Cubre los métodos de pedido de productos y si se ofrecen servicios de personalización.

¿Proporciona soporte técnico?

Sí, proporcionamos soporte técnico integral para todos nuestros productos. Nuestro equipo de expertos está disponible para ayudarle con la instalación, solución de problemas y cualquier otra consulta técnica. Por favor, contacte a nuestro equipo de soporte por correo electrónico o por teléfono para obtener asistencia.

Soporte Técnico

Soporte Técnico

Indique si se proporciona soporte técnico y la información específica de contacto.

¿Cómo puedo realizar un pedido de productos?

Puede realizar un pedido directamente a través de nuestro sitio web o contactar a nuestro equipo de ventas por correo electrónico o por teléfono.

¿Ofrecen servicios de personalización?

Sí, podemos ofrecer servicios de personalización según los requisitos específicos del cliente. Por favor, contáctenos para discutir los detalles de su proyecto.

¿Realizan envíos a clientes internacionales?

Sí, enviamos a múltiples países y regiones de todo el mundo. Los costos y tiempos de envío pueden variar según el destino.

Soporte Técnico

Soporte Técnico

Indique si se proporciona soporte técnico y la información específica de contacto.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El tiempo estándar de envío es de 15 a 30 días hábiles después de recibir el pedido.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos múltiples métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y PayPal.

Si hay un problema de calidad con el producto, ¿cómo puedo devolverlo?

Por favor, contacte a nuestro servicio al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos y proporcione la información y fotos necesarias, y gestionaremos la devolución y reembolso según corresponda.

Necesito soporte técnico, ¿cómo puedo contactarlos?

puede encontrar nuestra información de contacto en la página "Contáctenos" de nuestro sitio web, o enviar un correo electrónico directamente a [email protected] para obtener asistencia.

¿Sus productos cuentan con garantía?

Sí, proporcionamos al menos una garantía de un año para todos los productos. Consulte el manual del producto o contacte al servicio al cliente para conocer los términos específicos de la garantía.

POSTVENTA

POSTVENTA

Explique la política de garantía del producto y el proceso de devolución en caso de problemas de calidad

¿Qué tipos de productos de lámparas de xenón pulsadas ofrecen?

Ofrecemos una variedad de productos de lámparas de xenón pulsadas, incluyendo lámparas de xenón para láser, lámparas IPL (Luz Pulsada Intensa), lámparas germicidas, adecuadas para belleza, medicina, investigación científica y otros campos.

¿Se resolvió su problema?

Si no es así, por favor contáctenos y tendremos más profesionales para resolver su problema.

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