Câu hỏi thường gặp

Sản phẩm

Giới thiệu mục đích cốt lõi của sản phẩm, các loại sản phẩm cụ thể và các thông tin cơ bản khác.

Làm thế nào để liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng?

Bạn có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi thông qua biểu mẫu liên hệ trên trang web, qua email [email protected] hoặc qua điện thoại +86-25 86666738. Đội ngũ chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn với bất kỳ câu hỏi hoặc băn khoăn nào bạn có thể gặp phải. Hy vọng các câu hỏi thường gặp này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn còn câu hỏi bổ sung nào khác, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Cảm ơn bạn đã lựa chọn Công nghệ Quang điện Lumi!

Mục đích sử dụng chính của sản phẩm bạn là gì?

Sản phẩm của chúng tôi được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm thiết bị y tế, điều trị thẩm mỹ, hệ thống diệt khuẩn và nghiên cứu khoa học. Mỗi sản phẩm đều được thiết kế để đáp ứng các tiêu chuẩn và yêu cầu cụ thể của ngành.

Hợp tác

Bao gồm phương thức đặt hàng sản phẩm và việc có hỗ trợ dịch vụ tùy chỉnh cá nhân hóa hay không.

Bạn có cung cấp hỗ trợ kỹ thuật không?

Có, chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật toàn diện cho tất cả các sản phẩm của mình. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn về lắp đặt, khắc phục sự cố và mọi thắc mắc kỹ thuật khác. Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc điện thoại để được trợ giúp.

Hỗ trợ kỹ thuật

Trả lời xem có cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hay không và thông tin liên hệ cụ thể.

Làm thế nào để đặt hàng sản phẩm?

Bạn có thể đặt hàng trực tiếp thông qua trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với đội ngũ bán hàng của chúng tôi qua email hoặc điện thoại.

Bạn có cung cấp dịch vụ tùy chỉnh không?

Có, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ tùy chỉnh dựa trên yêu cầu cụ thể của khách hàng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để thảo luận chi tiết dự án của bạn.

Bạn có giao hàng cho khách hàng quốc tế không?

Có, chúng tôi vận chuyển đến nhiều quốc gia và khu vực trên toàn thế giới. Chi phí và thời gian vận chuyển có thể khác nhau tùy theo địa điểm nhận hàng.

Hỗ trợ kỹ thuật

Trả lời xem có cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hay không và thông tin liên hệ cụ thể.

Thời gian vận chuyển mất bao lâu?

Thời gian vận chuyển tiêu chuẩn là trong vòng 15-30 ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng.

Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán, bao gồm thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng và PayPal.

Nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng, tôi nên làm thế nào để trả lại hàng?

Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng và cung cấp thông tin cần thiết cùng hình ảnh, chúng tôi sẽ xử lý việc trả hàng và hoàn tiền tùy theo tình hình cụ thể.

Tôi cần hỗ trợ kỹ thuật, làm thế nào để liên hệ với các bạn?

bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ của chúng tôi trên trang "Liên hệ" của trang web, hoặc gửi email trực tiếp đến [email protected] để được hỗ trợ.

Sản phẩm của bạn có đi kèm bảo hành không?

Có, chúng tôi cung cấp bảo hành ít nhất một năm cho tất cả các sản phẩm. Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để biết các điều khoản bảo hành cụ thể.

HẬU MÃI

Giải thích chính sách bảo hành sản phẩm và quy trình trả lại sản phẩm do vấn đề chất lượng

Bạn cung cấp những loại sản phẩm đèn xenon xung nào?

Chúng tôi cung cấp đa dạng sản phẩm đèn xenon xung, bao gồm đèn xenon laser, đèn IPL (Intense Pulsed Light), đèn diệt khuẩn, phù hợp cho lĩnh vực làm đẹp, y tế, nghiên cứu khoa học và các lĩnh vực khác.

Tất cả danh mục